Livraison et retours

LIVRAISON

Toutes nos livraisons sont assurées par coursier, en cas d’absence lors d’un premier passage, merci de contacter la société logistique pour programmer une nouvelle livraison au 0693 13 71 15.

Zone de livraison

Le site https://www.blush-apparel.fr/ livre uniquement à l’Ile de La Réunion et en France (et sous conditions au cas par cas pour les autres zones, nous consulter). 

Tarifs et délais :

Mode de livraison

Délai

Frais de livraison

Livraison express (à domicile ou sur lieu de travail)

Villes côtières : 1 jour ouvré 

Cirques : 1 à 2 fois par semaine (hors cirque de Mafate)

6,50€

Retrait en point-relais 

 

Gratuit

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être rallongés en cas de problèmes liés au service de livraison (HL Transports).

Conditions de livraison :

Livraison express :

Ce type de livraison s’effectue à domicile ou sur le lieu de travail, avec remise du colis contre signature.

En cas d’absence du Client lors du passage du livreur, celui-ci prend contact avec lui pour convenir d’un nouveau rendez-vous ou d’une remise en boîte aux lettre.

Téléphone : 06 93 13 71 15.

Retrait en point-relais :

Le Client récupère sa commande à l’adresse suivante :

           64bis rue Roland Garros, maison créole jaune dans l’angle.

           97400 Saint-Denis

RETOURS

Le retour s’effectue en remplissant le formulaire présent dans l’onglet Retours gratuits sur le site https://www.blush-apparel.fr/.

Le Client doit y indiquer le nom et prénom utilisés pour passer sa commande, son adresse électronique, le numéro de commande présent sur la facture, les articles retournés, l’option de retour choisie (par coursier ou remise en main propre à Blush Appareil), ainsi que les coordonnées du compte où effectuer le remboursement. Un accusé de réception de sa rétraction lui sera envoyé dans les plus brefs délais après réception par le site https://www.blush-apparel.fr/ du formulaire.

Suite à l’envoi du formulaire, Blush Apparel organisera le passage d’un coursier à l’adresse indiquée par le Client, pour récupérer les articles à retourner (si l’option de retour par coursier a été choisie).

Modalités de retours

Le retour est à effectuer :

  • soit par coursier, qui se chargera de remettre les articles retournés à Blush Apparel. Dans ce cas, le remboursement total ou partiel des articles sera possible, l’échange produit est également possible si les tailles concernées sont toujours en stock,
  • soit par remise en main propre par le Client directement à Blush Apparel, à l’adresse suivante :

           64bis rue Roland Garros

           97400 Saint-Denis

Un échange des articles est également possible, si les tailles désirées sont toujours disponibles.

ATTENTION, les produits soldés ne bénéficient pas des retours gratuits. Le retour est à la charge du client. Les options de retour sont les suivantes : remise en main propre en point-relais gratuitement, retour par coursier (à organiser avec Blush Apparel) au tarif de 7,50€, envoi Postal à l’adresse 64 bis rue Roland Garros 97400 St-Denis.

Le remboursement sera effectué après constatation du parfait état de revente des produits (non abîmés, non salis).

Le Client recevra son remboursement par virement bancaire sur le compte indiqué dans le formulaire de retour préalablement envoyé par ses soins depuis le site https://www.blush-apparel.fr/.

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